রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

overbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
overbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে এবং আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে এবং দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@overbet ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি আপডেট করা সম্ভব, বাড়তি যোগাযোগ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে — আমরা মাঝখানে শুধু লেনদেনের ফলাফল পাই, সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ নয়।

এনক্রিপশন ও ট্রান্সফার

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে কখনো নয়।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করে যতটা সম্ভব দ্রুত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ

লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা privacy@overbet-এ পাঠালে যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

হ্যাঁ, লবি সেশন ও নেভিগেশন সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।